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FORUM - recebimento de pedido

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Postado por: recebimento de pedido
Barbara
19/05/2010 20:39
Recebi meu pedido hoje e tal foi a minha surpresa. O Rumeur que encomendei chegou vazando, a válvula solta, destampado, a fita descolada. porra sacanagem, veio com defeito.
fui colar a fita e colei os dedos. to pau da vida. Não gostei disso. O perfume é uma delícia mas com defeito não dá né? que azar o meu.
gente nao comprem esse perfume. vem com defeito.
O arpege masculilno é presente e quando a pessoa abrir eu comento.
DEISE
20/05/2010 11:06
Cara Barbara,

Conforme informação, primeiramente pedimos desculpas pelo ocorrido pois o produto deve ter apresentado defeito de fabricação. Portanto essa não é uma característica do produto mais sim no frasco recebido que houve esse transtorno.

Ficamos no aguardo das orientações passadas pelo nosso sac. para procedermos com a troca do produto adquirido.

Agradecemos o seu contato, pois o entendemos como a melhor ferramenta para comunicação com nossos clientes.

Atenciosamente,

Roux.
Deise.
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